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management – 5 jours

jour 1 : identifier ses points forts et ses axes de perfectionnement au regard des rôles du manager
> identifier les trois rôles principaux du manager, les qualités requises et ses axes de progrès.
> préparer le travail de son équipe : identifier ses pairs ; clarifier ses objectifs, ses marges de manœuvre et ses limites ; bien dialoguer avec sa nouvelle hiérarchie.
> se positionner parmi ses pairs et auprès de l’équipe ; spécificités du management fonctionnel/transversal ; prescrire/ajuster/contrôler le travail.
> identifier son style de management, ses avantages et inconvénients.
> mise en place au moins d’une action d’amélioration/ mini projet à mener pendant la formation et à présenter à l’écrit et à l’oral le dernier jour de formation.

jour 2 : mettre en place ou développer le travail en équipe
> connaître les facteurs-clés de succès du travail en équipe.
> mieux connaître son rôle favori en équipe, identifier les ressources et optimiser les complémentarités dans son équipe.
> identifier les ressorts de la motivation : internes et externes.

jour 3 et 4 : mettre en place une communication adaptée
> les fondamentaux de la communication interpersonnelle.
– les facteurs clé de succès et les perturbations possibles.
– le rôle du feedback l’impact du non verbal.
> améliorer l’impact de sa communication pour expliquer et vérifier que l’on est compris.
> préparer et animer une réunion.
> gérer les situations difficiles : distinguer faits, opinions et sentiments ; adopter une attitude assertive ; structurer et mener un entretien de recadrage suite à une erreur ou une difficulté
> cas particulier (si besoin) de la relation en situation de transmission de savoir-faire ou de coordination de cette transmission.
> détecter les signaux de stress pour soi et pour les autres et les prévenir en utilisant le modèle de karasek (pression et latitude décisionnelle).
> mise en application filmée sur situations vécues.

jour 4 et 5 : conduire les entretiens fondamentaux et développer les compétences
> identifier les différents types d’entretien et leur raison d’être : recrutement, suivi d’intégration, entretiens annuels, entretiens professionnels.
> connaître les principes à respecter pour préparer et conduire ces entretiens.
> définir et suivre des objectifs opérationnels smart.
> identifier les situations difficiles pouvant se présenter et comment réagir.
> principes et modalités essentiels de la formation professionnelle pour jouer son rôle en lien avec la stratégie de formation de l’entreprise : environnement réglementaire ; principaux dispositifs de formation : externe/interne, vae, cpf, cif, bilan de compétences.
> mises en situations sur la base de cas pratiques.

organisation et gestion des activités – 5 jours

jour 1 : la gestion de production
> introduction à la production.
> la gestion de production.
> l’auto-maintenance.
> les indicateurs de suivi de performance les gaspillages en production.

jour 2 : gérer les flux et l’organisation du travail
> les flux poussés.
> les flux tirés.
> diagnostiquer son processus de production.
> identifier les types de gaspillage à l’aide du diagnostic de production.
> les stocks.
> le juste à temps.

jour 3 : l’analyse des risques
> la sécurité – l’analyse des risques.
> créer des tableaux de bord de suivi.
> planification et ordonnancement.

jour 4 : la résolution de problèmes
> résolution de problèmes.
> analyse de dysfonctionnement.
> exposé du problème.
> traitement du problème.

jour 5 : l’amélioration continue
> introduction à l’amélioration continue.
> identifier les méthodes et outils d’amélioration.
> identifier et analyser les gisements de productivité.
> la loi des 80/20.
> définir les indicateurs pertinents pour le suivi du projet d’amélioration.
> techniques de suivi de projet.